【アメリカンホームダイレクト】の口コミや評判と契約前に知っておくこと!

【3】アメリカンホームダイレクトの理念とは?


企業の方向性やサービスの質を決める一つの判断基準として、その会社の経営理念等が挙げられるかと思いますが、アメリカンホームダイレクトの理念とは


『ダイレクト・マーケティングの保険会社として、「お客様に信頼され、お客様に選ばれる」会社となることです。コンプライアンス（法令等遵守）を徹底し、質が高く、魅力のあるサービスと最高の利便性をお客様や代理店の皆様に提供することができ、また安定した財務内容を維持する、創造的で献身的な社員のチームを創りあげることを目指します。』


というものです。ここにもありますが、アメリカンホームダイレクトはダイレクト・マーケティングの保険会社です。これまでの国内損保等は、保険の営業マンやセールスレディーがお客さんに直接営業をかけて、販売活動を行っていましたが、アメリカンホームダイレクトの場合は主に、テレビCMやモバイルを含むウェブサイトの活用、コールセンター機能の拡大など、営業マンを通さず、直接販売（ダイレクト・マーケティング）を主たる販売チャネルとする、ユニークな保険会社として業績を伸ばしています


ということは、何かあった時のコールセンター担当等は毎回変わるということになります。個人的には自動車保険など、何かあった時に初めて効果を発揮される保険については、特に不便はないかと思いますが、生命保険などの場合は、日頃から親しい担当の営業マンがいることで、ライフプランニングのアドバイス等をお願いしたりと、好みが分かれるところかと思います。